Analítica de Microsoft Teams
Analitica de Microsoft Teams
Retos
Microsoft Teams es la herramienta de colaboración más utilizada. Sin embargo, los responsables de TI pueden enfrentarse a una falta de visibilidad sobre el uso de la plataforma y dificultades para identificar dónde se producen los problemas y cuál es su causa. Ahora que muchas organizaciones están migrando del enfoque tradicional de monitorización hacia la observabilidad, Microsoft Teams se ha convertido en una fuente de datos clave para comprender el comportamiento de la red.
No obstante, extraer datos de Microsoft Teams e integrarlos con herramientas o plataformas de analítica requiere conocimientos técnicos y es un proceso complejo. La analítica avanzada no solo necesita herramientas especializadas, sino también competencias que no todas las organizaciones tienen disponibles. Puede ser necesario contar con científicos de datos o analistas con experiencia en análisis y visualización de datos.
Teams ofrece algunas capacidades analíticas integradas, aunque limitadas. Las organizaciones suelen necesitar crear paneles personalizados, lo que consume tiempo y recursos. Además, Teams genera una enorme cantidad de datos, lo que dificulta su gestión y análisis, especialmente en organizaciones con recursos limitados.
Viewtinet ofrece una integración lista para usar con Microsoft Teams. Viewtisight Viewtinet ofrece una integración lista para usar con Microsoft Teams
Microsoft Teams
Integración vía API
Gracias al smart data broker, Viewtilog e integra con la API de Microsoft, permitiendo la recopilación, almacenamiento y análisis de todos los datos relacionados con el uso de Microsoft Teams:
- Detalle de llamadas
- Calidad de las llamadas
- Uso de aplicaciones
- Dispositivos
- Licencias
- Etc.
Además, la información y los informes de Microsoft Teams pueden correlacionarse con otras fuentes de datos. Viewtinet es capaz de ingerir y analizar todas las fuentes de datos presentes en tu red.
Analiza las llamadas MS-Teams
con dashboards dinámicos y navegación detallada,
Consulta todas las métricas disponibles de Microsoft Teams en Viewtinet. No solo puedes aprovechar los dashboards prediseñados, sino también crear paneles personalizados en pocos clics. Además, puedes enriquecer los datos con información sobre tus departamentos y sedes.
Obtén una visión global del uso de Microsoft Teams. Analiza el comportamiento en las distintas redes. Compara el rendimiento entre diferentes dispositivos.
Identifica las peores llamadas. Profundiza hasta encontrar la causa raíz. Rastrea fallos de sesión. Sé el primero en detectar anomalías. Configura alarmas personalizadas.
Los dashboards prediseñados ofrecen información clave sobre RTT, pérdida de paquetes, jitter, MOS, entre otros indicadores.
MS Teams
Monitorización de Empleados
Microsoft Teams ofrece un conjunto completo de KPIs relacionados con la actividad de los usuarios. Viewtinet proporciona dashboards específicos para este propósito. Además, puedes enriquecer los datos personalizando los paneles por departamento o sede. Algunos de los gráficos más habituales incluyen:
- Usuarios con más reuniones atendidas
- Usuarios con más reuniones organizadas
- Usuarios con más reuniones recibidas
- Usuarios con más mensajes de chat privado
- Usuarios con más publicaciones
- Usuarios con más respuestas
- Usuarios con mayor duración de audio
- Usuarios con mayor duración de vídeo
- Usuarios con más tiempo de compartición de pantalla
Adicionalmente, Viewtinet es completamente multitenant. Puedes ofrecer el mismo dashboard a distintos departamentos o clientes, manteniendo el aislamiento de datos y la personalización por entidad.
Microsoft Office
Otras integraciones
Viewtinet es una solución unificada de observabilidad que se conecta con la API de Microsoft para obtener miles de KPIs. Esto incluye el uso de las distintas aplicaciones dentro de Microsoft 365:
- Azure Active Directory
- Exchange
- Sharepoint
- Etc.
Muchas organizaciones utilizan Viewtinet para correlacionar información procedente de distintos sistemas y así medir la productividad de forma centralizada y precisa.
Analítica de Microsoft Teams
productos y licencias requeridas
Viewtinet cuenta con un modelo de licenciamiento sencillo. Habitualmente, se propone una licencia perpetua con un contrato de soporte anual renovable. No obstante, si se prefiere, también está disponible la opción de suscripción mensual.
Como en todos los proyectos de Viewtinet, se requiere la licencia de Viewtisight. Además, es necesario contar con Viewtilog para la ingesta, transformación y carga de los datos de Microsoft Teams. La licencia de Viewtilog varía en función del número de fuentes de datos y del volumen diario de datos ingeridos.
Despliegue Microsoft Teams:
físico, nube privada y nube pública
Viewtinet colabora con distribuidores de valor añadido (VAR) y proveedores de servicios gestionados (MSP) para ofrecer proyectos llave en mano a sus clientes. De hecho, Viewtinet puede desplegarse en entornos de nube privada, nube pública y también en appliances dedicados de Viewtinet.
Los appliances de Viewtinet están especialmente diseñados para gestionar grandes volúmenes de logs. El almacenamiento es configurable para ofrecer el tiempo de retención deseado. Además, se admiten configuraciones de alta disponibilidad en distintos niveles, garantizando la continuidad del servicio.
