Observabilidade do Microsoft Teams
Observabilidade de Microsoft Teams
desafios
O Microsoft Teams é a ferramenta de colaboração mais utilizada. No entanto, os gestores de TI podem enfrentar uma falta de visibilidade sobre o uso da plataforma e dificuldades para identificar onde e por que ocorrem os problemas. Com a transição de muitas empresas da simples monitorização para a observabilidade, o MS Teams tornou-se uma fonte de dados fundamental para entender o comportamento da rede.
Extrair dados do Microsoft Teams e integrá-los com ferramentas ou plataformas analíticas requer conhecimento técnico avançado. A análise avançada exige não só ferramentas especializadas, mas também competências que nem todas as organizações têm disponíveis. Pode ser necessário contar com cientistas de dados ou analistas especializados em visualização e análise de dados.
O Teams fornece algumas análises integradas, mas de forma limitada. Normalmente, as organizações precisam criar dashboards personalizados, o que consome tempo e recursos. Além disso, o Teams gera um enorme volume de dados, tornando sua gestão e análise desafiadora, especialmente para empresas com recursos limitados.
A Viewtinet oferece uma integração pronta com o Microsoft Teams. O Viewtisight fornece análises avançadas com visualizações em tempo real e históricas.
Observabilidade de Microsoft Teams
Integração com a API
Graças ao Smart Data Broker, o Viewtilog integra-se com a API da Microsoft. Ele pode integrar, armazenar e analisar todos os dados relacionados ao uso do Microsoft Teams:
- Detalhes das chamadas
- Qualidade das chamadas
- Uso de aplicações
- Dispositivos
- Licenças
- Etc.
Além disso, as informações e os relatórios do Microsoft Teams podem ser correlacionados com outras fontes de dados. A Viewtinet é capaz de ingerir e analisar todas as diferentes fontes de dados da sua rede.
Analise chamadas do MS Teams
com drill-down e dashboards dinâmicos,
Veja todas as métricas disponíveis do Microsoft Teams no Viewtinet. Além de aproveitar os dashboards prontos, você também pode criar novos painéis personalizados com apenas alguns cliques. Além disso, é possível enriquecer os dados com suas unidades e filiais.
Tenha uma visão geral do uso do MS Teams. Analise as diferentes redes. Compare os diferentes dispositivos.
Identifique as piores chamadas. Aprofunde-se para encontrar a causa raiz. Acompanhe as falhas de sessão. Seja o primeiro a saber sobre anomalias. Configure alarmes.
Os dashboards prontos fornecem dados úteis como RTT, perda de pacotes, jitter, MOS, entre outros.
MS Teams
Monitoramento de funcionários
O Microsoft Teams fornece um conjunto abrangente de KPIs relacionados à atividade dos usuários. A Viewtinet oferece dashboards específicos para esse propósito. É possível enriquecer os dados personalizando esse dashboard por departamento ou filial. Entre os gráficos mais comuns estão:
- Usuários com mais reuniões participadas
- Usuários com mais reuniões organizadas
- Usuários com mais reuniões recebidas
- Usuários com mais mensagens privadas
- Usuários com mais mensagens publicadas
- Usuários com mais respostas enviadas
- Usuários com maior tempo de áudio
- Usuários com maior tempo de vídeo
- Usuários com maior tempo de compartilhamento de tela
Além disso, a Viewtinet é totalmente multitenant. Você pode fornecer o mesmo dashboard para diferentes departamentos ou clientes.
Microsoft Office
Outras integrações
O Viewtinet é uma solução de observabilidade unificada que pode se conectar à API da Microsoft para obter milhares de KPIs. Isso inclui o uso dos diferentes aplicativos do Microsoft 365:
- Azure Active Directory
- Exchange
- Sharepoint
- Etc.
Muitas empresas utilizam o Viewtinet para correlacionar informações de diferentes sistemas com o objetivo de medir a produtividade.
Observabilidade do Microsoft Teams
Produtos e licenças necessários
A Viewtinet possui um modelo de licenciamento simples. Normalmente, a Viewtinet propõe uma licença perpétua com contrato anual de suporte renovável. No entanto, caso prefira, também está disponível a opção de assinatura mensal.
Como em qualquer projeto da Viewtinet, é necessária a licença do Viewtisight. Além disso, também é preciso o Viewtilog para ingerir, transformar e carregar os dados do Microsoft Teams. A licença do Viewtilog depende do número de fontes de dados e do volume diário de dados ingeridos.
Implantação do Microsoft Teams:
físico, nuvem privada e nuvem pública
A Viewtinet trabalha com revendedores de valor agregado e provedores de serviços gerenciados (MSPs) para oferecer projetos turnkey aos seus clientes. Na verdade, a Viewtinet pode ser implantada em nuvem privada, nuvem pública ou em appliances dedicados da Viewtinet.
Os appliances da Viewtinet são especialmente projetados para lidar com grandes volumes de logs. O armazenamento é configurável para fornecer o tempo de retenção desejado. Além disso, configurações de alta disponibilidade são suportadas em diferentes níveis.
